Assistenza
Per ricevere assistenza remota scarica AnyDesk e forniscimi il tuo ID all'apertura del software.
Come usare AnyDesk senza installarlo
Non è necessario installare AnyDesk sul tuo computer: puoi avviarlo in modalità portatile in pochi semplici passaggi.
- Clicca sul link "Scarica AnyDesk" qui sopra.
- Quando arrivi sulla pagina di AnyDesk, scegli il tuo sistema operativo e clicca sul bottone per scaricarlo.
- Apri la cartella Download del tuo computer e individua il file scaricato.
- Fai doppio clic sul file: AnyDesk si avvierà direttamente, senza alcuna procedura di installazione.
- Se il sistema mostra un avviso di sicurezza, clicca su "Ulteriori informazioni" e poi su "Esegui comunque".
- Nella schermata principale di AnyDesk, sulla sinistra, troverai il tuo ID a 9 cifre (sotto la voce "Questa postazione di lavoro").
- Comunicami questo ID per telefono o via messaggio: lo userò per richiedere la connessione al tuo PC.
- Quando vedrai apparire la richiesta di connessione, clicca su "Accetta" per consentirmi l'accesso.
- Al termine dell'assistenza, chiudi la finestra di AnyDesk per terminare la sessione. Potrai eliminare il file scaricato in qualsiasi momento.
Suggerimento: la connessione viene avviata solo dopo che hai cliccato su "Accetta". Nessuno può accedere al tuo PC senza il tuo consenso.
