Assistenza

Per ricevere assistenza remota scarica AnyDesk e forniscimi il tuo ID all'apertura del software.

Scarica AnyDesk

Come usare AnyDesk senza installarlo

Non è necessario installare AnyDesk sul tuo computer: puoi avviarlo in modalità portatile in pochi semplici passaggi.

  1. Clicca sul link "Scarica AnyDesk" qui sopra.
  2. Quando arrivi sulla pagina di AnyDesk, scegli il tuo sistema operativo e clicca sul bottone per scaricarlo.
  3. Apri la cartella Download del tuo computer e individua il file scaricato.
  4. Fai doppio clic sul file: AnyDesk si avvierà direttamente, senza alcuna procedura di installazione.
  5. Se il sistema mostra un avviso di sicurezza, clicca su "Ulteriori informazioni" e poi su "Esegui comunque".
  6. Nella schermata principale di AnyDesk, sulla sinistra, troverai il tuo ID a 9 cifre (sotto la voce "Questa postazione di lavoro").
  7. Comunicami questo ID per telefono o via messaggio: lo userò per richiedere la connessione al tuo PC.
  8. Quando vedrai apparire la richiesta di connessione, clicca su "Accetta" per consentirmi l'accesso.
  9. Al termine dell'assistenza, chiudi la finestra di AnyDesk per terminare la sessione. Potrai eliminare il file scaricato in qualsiasi momento.

Suggerimento: la connessione viene avviata solo dopo che hai cliccato su "Accetta". Nessuno può accedere al tuo PC senza il tuo consenso.